Konsumentkontakt

Konsumentkontakt

Här kan du få reda på mer om oss eller våra glassar. Sök bland frågor och svar, se vilka glassar som passar allergiker eller ladda ner produktinformation. Hittar du inte svaret på din fråga, tveka inte utan skicka ett mail till Konsumentkontakt@gb.se så återkommer vi så fort vi kan!

Allmänna frågor

Frågor och svar om GB och glass.

Allergiinformation

Här hittar du enkelt information om vilka glassar du kan äta och vilka du bör undvika om du är allergisk. Sök bland pinnar, strutar eller dessertglassar.

Produktinformation

Vill du ha en lista över alla våra glassar samt deras innehållsförteckning? Ladda, i så fall, bara ner GB GLACE Produktinformation

Frågor & Svar

Här kan du läsa de vanligaste frågorna och svaren som kommer in till oss på GB. Sök bland våra fyra kategorier, Allmänna frågor, Allergifrågor, Frågor om GB GLACE samt Frågor om förpackningar.

Saknar du en glass?

Glassar kommer och går, men kärleken till vissa glassar består. Ibland måste vi, dessvärre, plocka bort en del glassar ur vårt sortiment – här kan du få en förklaring till varför det är så.

Sökväg:
  • Hem /
  • Konsumentkontakt

KOMMENTARER

Senast Kommenterad: 28 februari, 2011 @ 03:22

Dela med dig! Kommentera gärna

Vad tycker du? Gör din röst hörd, risa eller rosa, tipsa eller kom bara med glada tillrop. Och du, glöm inte att dela med dig av dina åsikter. Låt andra få veta vad du tycker!

  • Fred Campbell

    Hej,

    Under stora delen av andra hälften 2010 liksom under första kvartal 2011 har vi mkpt Carte D’Or Raspberry Cheesecake, art nr 860655, 900 ml(/500 g. Vi äter mycket glass dagligen bl.a. Creme di Masccapone, Pecan liksom den nya Stary Night men INGET kommer i närheten av Rasberry Cheesecake. Vi har köpt det bla. hos ICA Maxi här i Kristianstad men den har inte varit med i sista sändning som vi har blivit informerat. Säger inte att den har försvunnit ur Era sortiment. Tacksam för omgående svar.

    MVH Fred Campbell, Kristianstad, Tel: 044 – 24 55 33; 0708 – 234 291

    • Anonym

      Hej!
      Ja, denna glass utgick ur vårt sortiment inför 2011.
      Ibland händer det att vi måste ta bort någon glass. Det är flera parametrar som styr sortimentet, bland annat vill vi försöka
      tillfredställa så många som möjligt med våra smaker.

      Men vi lyssnar på er, ni är betydelsefulla i utformningen av framtida sortiment, det har hänt att glassar återkommit i sortimentet.
      Tack för engagemanget!

      / GB Glace

  • Beata

    Hej!

    Jag är mycket ledsen över att Cornetto Jordgubb har utgått från ert sortiment? För mig är glassen exceptionellt god och rent utav obytbar. Den nya Cornetto Engima med hallonsmak smakade inte en bråkdel så bra som klassikern med jordgubb. Jag vill göra min åsikt hörd och rösta för att smaken skall komma tillbaka snarast!!!

    MVH Beata

    • Anonym

      Hej Beata!

      Ibland försvinner glassar, men kan komma tillbaka. Vi lyssnar på vad du tycker och tar med oss det till när vi planerar framtida glasskartor!

      / GB Glace

      • Anonym

        trolla då oxå fram Joker som fanns typ 84-86.. världens bästa glasstrut!

  • Mona Arvidsson

    Hej

    Jag undrar om Carte d’ or glassen Starry night är glutenfri. Det står att den innehåller vetestärkelse, men är det i någon större mängd. Kan glutenintoleranta äta den? Är det under gränsvärdet för glutenintoleranta?

    Sedan när de gäller glassstrutar som säljs t.ex daim så är det synd att det inte finns någon glutenfri våffla med Cornetto eller Daim glass eller liknande.

    Vänligen

    Mona Arvidsson

  • Meg

    Blev så glassugen idag så svängde in på macken för och titta vad för nytt som fanns. Blev jätteglad när jag fick syn på Cornetto Enigma Choklad & Kola. Men VARFÖR har ni inte skrivit att det är nötter på den???? Det var ju bara och slänga den i papperskorgen.
    Hälsningar Meg

  • Christopher

    Jag vill veta varför Solero Shots togs bort och varför ni inte vill lansera den igen. Svara inte nu att det är många parametrar som styr och att ni försöker hitta smaker för alla. Solero Shots är den populäraste glassen som inte finns i ert sortiment och har hur många fans som helst på Facebook. Lanserar ni den igen så kommer ni att öka er vinst något enormt, ni kan ju inte ducka för det enorma intresset som finns. Så varför vill ni inte lansera den igen?

  • Henrik Kjöllerström

    GB har lyckas igen. Det finns bara isglass som jag kan äta. Var för har ni inte någon glasspinne eller strut som inte innehåller nötter, mandel, choklad? Förra året fanns det flera glassar som jag kunde äta, men i år är det bara isglass. Varför vill ni inte sälja glass till allergiker?

  • Eva Fohlstedt

    Hej, var är min käre vän lakritspucken?
    /Eva

  • Irene Hultqvist

    Hej!

    Jag har ett barnbarn som är mjölkprotein allergiker, dessutom blir han röd och irriterad runt munnen när han äter livsmedel med E330, alltså citronsyra i. Skulle det finnas en möjlighet att ersätta citronsyran med någon annan syra tex äppelsyra?

  • Jenny

    hej

    hur kan man få tag i Lakritspucken då den inte finns i ert sortiment i år?? är gravid och det enda jag vill ha är just den glassen. Är inte sugen på nån annan glass

    mvh Jenny

  • maggan

    hej
    nu när Android’s nästa programversion kommer att kallas för Ice Cream Sandwich, kommer ni lansera motsvarande glass? (för oss som är mer intresserade av glass under sommaren än av programvaror..)
    /maggan

  • Abdullahi Sharif

    Hej Gb jag vill bara informera att jag har nyligen köpt en Daim Pear Dream (kontant) och när jag väl håller på att stoppa i mig glassen märker jag att glassen har choklad smak och att det finns stickor inuti glassen jössses!. Sedan ber jag Pressbyrån I vällingby att byta ut min glass mot en ny vägrar. Vah ?? jag förstår mig inte på det kan ni ge mig en rimlig förklaring ?

  • Elisabet_ad

    Jag efterlyser den ”gamla ” Soleron, alltså Redberry eller Exotic som har ”riktig” glass inuti och isglass utanpå. Det är den enda glass som en gastric -by- pass -opererad person kan äta. Den hade lägre fett- och sockerhalt och endast 100-110 kalorier/styck. Nu finns det en stor grupp personer som endast klarar av att äta isglassen Solero , som man faktiskt inte upplever som riktig glass. Den gamla Soleron gav en känslan av att äta riktig glass och jag åt den ofta. Gruppen GBP-opererade personer ökar ständigt och även personer som vill tänka på figuren! Tror att ni förlorar många kunder genom att ta bort den från sortimentet , eftersom det inte finns något alternativ. Äter jag en vanlig glass blir jag rejält sjuk under en timme eller två! Satsa på att ta fram god glass med låg fett- och sockerhalt. Det borde ligga i tiden då så många människor har problem med vikten. 
    VänligenElisabet

  • Erkki

    Jag saknar fortfarande Boccia som väl försvann ur sortimentet redan för 25 år sedan (själv är jag 35). Jag minns denna glass som helt fantastisk! Apelsingräddglass med krispigt chokladöverdrag och det bästa av allt – en smarrig chokladfyllning! Alltså lite samma koncept som Nogger, fast mycket godare. Varför varför varför kan inte denna glass också få göra comeback som så många andra klassiker??

  • Gäst

    Blev så besviken när jag åt Gammaldags vanilj ikväll. Glassen som lagts upp blev till ”luft”, ingen konsistens alls som förut. Har GB minskat vikten och ökat luftinnehållet i denna tidigare så väldigt goda glass?

  • Zanzara001

    Jag och min sambo åt ett paket Gammaldags Vanilj härom kvällen. Och när vi började äta så trodde jag först att frysen hade gått sönder eftersom glassen var så lös och konstig i konsistensen.
    Men så insåg vi att den numera kallas ”krämig”, vilket är en omskrivning för att man har vispat in en massa luft i glassen. När man tar en sked i munnen så försvinner den bara eftersom det mest är luft. Så nu får man hitta en annan glass istället. Synd.

  • David Sjöberg

     hej GB
    Jag undrar varför inte Cornetto jordgubb och citron säljs denna sommar? Jag hittar dem inte dom någonstans och det är mina favorit glassar?  Hälsningar David Sjöberg

  • Sara Ekström

    Går det att få prata med en person per telefon hos er?
    Mvh Sara Ekström

  • Cissi_e_b

    Hej,
    Jag köpte en förpackning Päronsplitt eftersom vi tycker det är roligt att lösa gåtorna som finns på pinnen. Döm om vår förvåning när inte en enda pinne hade någon gåta. Jag har tyvärr inte kvar förpackningen med datum och nummer som ni är intresserade av. Jag la över alla Päronsplitten i den halvtomma Klassikerlådan. Jag skrev mest bara för att göra er uppmärksamma på problemet. Nästa låda sparar jag ifall samma sak händer.
    Mvh Cissi Bäck

  • Martin Alvehus

    Har ni årets glasskarta som pdf?

    mvh
    /Martin

  • Nordbon

    Hej!
    Varför återlanserar inte ni Super Cornetto?
    Saknat den sedan den försvann.
    Eftersom ni inte har någon liknande i sortimentet skulle det vara bra med en komplettering av mångas favorit.
    Mvh
    Mats